Hướng dẫn cấp lại thẻ Suica khi bị mất

Làm thế nào để cấp lại thẻ Suica?

Suica bị mất phải được đăng ký thông tin cá nhân

Thông thường khách du lịch chỉ mua loại thẻ Suica như hình bên trên, còn những ai sống lâu dài ở Nhật sẽ đăng ký “My Suica” (tấm thẻ bên dưới trong hình).

My Suica là loại thẻ đã được đăng ký tên, tuổi, một số thông tin cần thiết. Cách nhận dạng là tên của bạn được in lên thẻ. Và nếu bị mất bạn có thể xin cấp lại một cách dễ dàng. Còn loại thẻ chưa được đăng ký thông tin cá nhân thì khi bị mất sẽ không phát hành lại được.

Đi đến nhà ga hoặc trạm xe buýt lớn!

Khi đã xác định loại thẻ của bạn có thể được cấp lại, sau đó hãy đến các quầy tại nhà ga hoặc trạm xe buýt lớn để hỏi nhân viên tại đó về thủ tục cấp lại thẻ Suica.

Xác định thẻ Suica bị mất của bạn

Trước khi hủy thẻ Suica đã bị mất các nhân viên nhà ga phải xác minh đó là thẻ của chính chủ. Họ sẽ yêu cầu bạn cung cấp tên, ngày sinh, giới tính. Mọi thứ sẽ dễ dàng hơn nếu bạn mang theo hộ chiếu. Ngoài ra, nếu có thể cung cấp mã số (JE…) nằm ở phía dưới bên phải mặt sau của thẻ Suica thì càng tốt.

Hủy thẻ bị mất

Bước tiếp theo nhân viên nhà ga sẽ hủy tấm thẻ bị mất của bạn, nếu có người lấy nó họ sẽ không thể sử dụng được. Đến đây, thủ tục phát hành lại thẻ Suica cũng đã hoàn tất nhưng ngày hôm sau bạn mới nhận lại được thẻ mới.

Nhận thẻ mới của bạn

Mặc dù có thể thực hiện thủ tục cấp lại thẻ tại nhiều ga lớn trong khu vực Suica và PASMO, nhưng chỉ có thể nhận thẻ mới tại gian hàng của công ty đường sắt mà thẻ của bạn được cấp. Khi đi nhận thẻ, bạn cần mang thêm 1,010 yên và hộ chiếu nhé!

Một số lưu ý cần nhớ

• Sau khi bạn đã nộp đơn xin cấp lại, bạn không thể hủy nó ngay cả khi bạn tìm thấy thẻ bị mất sau đó.
• Nếu sau 14 ngày mà không đến quầy hàng của công ty đường sắt để nhận thẻ mới bạn sẽ cần phải nộp đơn lại từ đầu.

Trên đây là tất tần tật các bước để xin cấp lại thẻ Suica bị mất. Tuy thủ tục rất đơn giản nhưng cũng phải tốn công sức và mất thời gian nên hãy giữ gìn cẩn thận thẻ của mình nhé.